淘宝高退款人群屏蔽功能怎么设置 淘宝高退款人群屏蔽功能怎么用

淘宝在2025年5月隆重推出高退款人群屏蔽功能,这项功能专为天猫及淘宝服饰行业的商家设计,暂未向其他行业的商家开放申请。商家们可以在新建或现有的推广计划中灵活设置屏蔽条件。目前此功能正处于内测阶段,而且也仅在付费推广场景中得以适用。对于那些尚未熟悉这一功能的操作及设置的商家，我们特别准备了详细的教程指南。

淘宝高退款人群屏蔽功能怎么设置/淘宝高退款人群屏蔽功能怎么用

1.进入无界平台，然后新建人群推广计划

2.选择“促进成交”或“首购新客”

3.滑动页面找到“设置人群”部分，选择“设置屏蔽人群”。

系统默认屏蔽高退货人群，而商家亦可根据自身情况，手动屏蔽异常退款人群以及高退款人群。此外，您还可选择对退款率较高的人群减少曝光，完成设置后，只需轻松提交即可。

商家在推广设置中，可精准选择完全屏蔽以下两类人群：

1.那些存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的用户。

2.对于近90天内退款率超过淘系用户均值3倍且退货量巨大的用户，同样在屏蔽之列。