大家在乘坐火车出行时,有没有遇到遗失行李物品的情况,无论是出去旅游还是回家返程,坐火车出行大包小裹,人来人往,很容易一个不留心,行李就可能不知道被落在哪了,但是千万别慌,还是有办法找回行李的,接下来小编将告诉大家坐火车遗失物品该怎么办,希望这份攻略可以帮助到你。
发现物品遗失后,如果您还没离开车站或列车,可立即向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息,工作人员会第一时间协助您快速寻找遗失物品。
1.打开铁路12306App,点击【温馨服务】。
2.选择【遗失物品查找】。
3.进入登记界面后,选择乘车信息,填写旅客信息以及遗失物品等相关信息。
4.确认无误后点击【提交】,同时也可在本界面右上角查询进度。
拨打全国铁路客户服务电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。