兔喜生活

兔喜生活app是中通旗下一款为客户提供快递代收站、到站寄件以及网点自营、便民服务等线上多种模式经营的快递服务应用。可以轻松通过软件去一键群发快递信息，解决派送的同时又为门店快速寄存服务提供极大的便利。

兔喜生活软件功能

包裹代收
减轻派送压力，提高派件时效
到店寄件
一键打单，轻松对接上门揽件
便民服务
流量入口，带动便民服务一体化
新零售
商业赋能，实现末端经营多元化

兔喜生活软件推荐

上市企业品牌背书强大
背靠中通快递，让你站在巨人的肩膀上创业，坐享品牌优势；
包裹代收、到店寄件
业务综合多元化，派件/寄件一体；
便民服务
流量入口，带动便民服务一体化；
新零售
商业赋能，实现末端经营多元化；

兔喜生活软件亮点

1、多家快递公司，这里可以查询中通、申通、圆通等多家快递公司的运营数据

2、一键取件，查询快递单号后，您可以在这里体验一键取件的上门服务

3、快递查询，可以根据手机号码后四位查询所有快递订单

4、物流同步，可实时同步客户与快递员之间订单的最新物流动态

兔喜生活app入库操作方法！兔喜生活app使用教程

入库之前，门店需开通对应的快递公司业务，入库才能满足相应的快递公司时效签收率考核，业务开通申请里面没有的快递公司，可以正常入库给客户发送自提短信。

入库前扫描派件，开通此功能不需要业务员掌中通扫到派，直接入库系统可以补一条到派(仅限中通))
我的-快超设置-通知发送设置!

我的-快超设置-通知发送设置-入库短信模板模置

短信异常分析
导致短信异常的情况有以下三种:
1、门店操作不当
a、"手动发送通知”功能被打开，入库后进入“未通知”实际未发送短信，需要将此功能关闭。
b、“通知异常”显示发送失败，门店并未操作重推。(短信模板里面有短链接的，有些快递公司会拦截此类短信，建议更改短信模板)
c、CR识别错误(我的-客户管理-普通客户-查找该客户将手机号修改-保存)。
2、收件人实际并未查看通知
a、关注公众号注册手机号后，完整手机号订单会优先推送至公众号，请及时查看。
b、收件人或卖家更改订单的手机号信息，面单未同步，OCR无法识别更改后的电话。
3、系统问题
不同快递公司对应的短信供应商较多，通道出现不稳定的情况。
门店认证账号申请
一、门店认证入口
二、上传认证信息
三、提交认证信息
四、门店审核状态

注意事项
1、试用账号只能使用7天，7天后需重新门店认证，否则账号自动关停
2、试用账号只需要清晰上传身份证正反面;
3、门店认证所需资料:身份证正反面、门头+门店左右两边环境、门店内景+货架、店内视频
4、门头+门店左右两边环境要照全;
5、门店内景+货架要照清楚店内景墙顶地+最少一组快递货架
6、店内视频要照清楚店内的情况，时长10S,
7、易错点:门店名称一定要按照规则命名
按照“城市(不含市字)+区/县(不含区、县字)+服务区域+店字”填写