株洲通公交app即株洲通app，又称为株洲公交app，是专为在株洲生活学习的用户推出的出行软件，可以查询实时公交路线，进行ic卡充值，充值后在株洲坐公交车只要刷乘车码即可，还有相关的公交资讯，有了株洲通公交app，我们出行都不用带公交卡，只要带上手机即可，非常方便快捷，株洲通公交app最新版还支持搜索公交路线路、站点、地点等，株洲人民必备。
1.打开株洲通APP，进入IC卡充值
2.选择NFC充值(手机需具有NFC功能)，根据提示将卡片置于NFC区域读取卡片信息。
3.读取后点击充值，在充值界面直接选择或输入金额即可充值。
4.等待IC卡圈层，提示IC卡充值成功时即可将卡取回。
(注意：正常充值过程中请勿移动卡片，直至充值完成方可拿开)。
如何开通“株洲通”电子乘车码?
答：1)下载并注册“株洲通”APP;2)点击“乘车码”，输入身份证信息，阅读并勾选同意条款后，点击“立即开通”完成乘车码帐户开通;3)开通后，请先为钱包充值(钱包内余额低于10元时将无法展示乘车码);4)开通乘车码并进行充值之后即可正常使用乘车码。5)一张身份证只能开通一次电子乘车码。
如何使用智慧公交“株洲通”扫码乘车?
答：1)打开智慧公交“株洲通”APP点击“乘车码”。2)将乘车码对准公交车上的车载POS机扫码头，听到“扫码成功”提示音后即完成扫码。
使用智慧公交“株洲通”APP扫码乘车有优惠吗?
答：使用智慧公交“株洲通”APP扫码乘车可享受普通线路八折优惠。
手机无网络时能否正常使用智慧公交“株洲通”乘车码?
答：手机无网络不可以使用乘车码。乘车码需要联网生成，脱机消费。
扫码时为何提示“乘车码过期/无效码”?
答：乘车码每30秒自动刷新，一个乘车码只支持乘坐一次公交车。
在智慧公交“株洲通”公交IC卡充值是否有限额?
答：公交IC卡中的余额上限为1000元。
网上可以对IC卡充值吗?
答：可以，市民下载智慧公交“株洲通”APP充值，在具有NFC功能的手机上进行充值或者到售卡充值点进行充值。
公交卡网上充值对手机有要求吗?
答：公交卡充值仅支持有NFC功能的安卓手机用户，ios用户暂不支持该功能，不支持NFC功能的手机可以通过输入公交卡号进行充值，然后在支持NFC功能的手机上通过智慧公交“株洲通”APP完成圈存。
什么是NFC功能?如何打开手机的NFC功能?
答：NFC又称近距离无线通信，是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输(在十厘米内)交换数据。通常在手机的系统设置-更多连接(或wifi的“更多”选项)内可以找到手机的 NFC开关，找到后点击开启即可。
哪些卡可以进行NFC充值?
答：目前NFC充值功能仅支持由株洲公交发行的公交成人及学生CPU卡，包含以CA、CC开头的卡以及3104开头的19位卡号的公交卡。
NFC充值付款成功但公交卡余额没有增加
答：1)确认支付成功后，进入NFC充值页面，将卡片再次贴近手机NFC天线，会提示：“您有一笔未完成定单，请将卡片保持在NFC感应区”，并点击确定完成圈存。2)若无此步骤，请到各售卡充值点进行补圈存操作或者退款。
持有的是株洲公交发行的公交IC卡，NFC充值时为什么会提示“对不起，暂不支持该卡片充值”?
答：由于较早前发行的部分卡片为M1卡，此类卡片不支持NFC充值。
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