1. 我们需要打开手机上的豫电助手app,进入登录界面中;
2. 新用户请点击首页左下方的“注册账号”按钮,开始注册流程;
3. 请详细填写所有注册相关信息,并点击“提交”按钮完成注册;
4. 注册成功后,返回到登录页面,输入账号和密码,即可开始使用各项服务。
1.诉求申报、诉求流转中心、诉求查询;
2.业务支撑全景视图、全过程监控;
3.知识库、辅助功能、系统运维诉求管理;
4.专家库管理、坐席管理、诉求社区管理;
5.运维平台(业务申请)等功能的操作。
1.豫电助手为我们提供了智慧后勤、智慧停车、智慧食堂等等的功能。
2.豫电助手是一个办事很便利,云端可以有智能云场景的办公服务的系统!
3.方便河南电力集团的员工云端办事,更好的处理各类事物,协同办公的软件。
4.让员工内部通讯,协同办公,享受智慧化的2265生活服务都便捷。
5.企业的信息更全,大家可以一站式的获取最新的通知消息,可以更好的办公。
6.更多电力行业的信息,新能源领域知识也可以共享到,可以移动端的参与学习和培训。
1、使用什么账号登陆?登陆总提示账号密码错误。
(1)优选营销账号登陆,确保营销账号及密码无误,再登陆豫电助手,如提示账号密码错误,则提营销运维工单。(如无法登陆营销系统,可打热线电话重置密码。)
(2)如确定无营销账号,则可用供服账号登陆,确保供服账号及密码无误,再登陆豫电助手,如提示账号密码错误,则提营销运维工单。(如无法登陆供服平台,可找各单位供服系统管理员重置密码。)
(3)营销运维工单发起:从营销信息系统运维服务平台发起工单,系统选择豫电助手,工作子项-账号登陆问题。
2、登录豫电助手提示账号被禁用,怎么办?
系统管理员可登录服务资源关系数据库,判断该账号是营销账号还是供服账号。如果是供服账号,则可直接启用该账号。如果是营销账号,找营销系统管理员启用该账号。
3、账号在其他终端或手机上可登陆,但是这台终端或手机登陆提示检查网络或账号密码错误,为什么?
通常是装错了内网、外网版本所致,请按照二维码标示,自己的手机下载手机版,单位配发的终端(华为终端和三合一作业终端)则下载掌机版。