抖音来客是抖音电商平台推出的商家经营app,在经营过程中我们首先是需要绑定门店才能更加方便的查看门店数据和经营门店业务,如果门店不想继续运营的话也是可以解绑的,具体怎么解绑门店呢,方法和步骤非常简单,不过在解绑前请先确定是否有未核销和结算的订单哦。
1.使用绑定了门店的抖音账号登录抖音来客管理后台,确保账号具有解绑权限。
2.在后台首页找到“门店管理”模块,点击进入。
3.在门店信息中,点击右上角...
4.在门店详情页中,找到“解绑当前门店”按钮,点击进入解绑流程。
5.系统会要求验证身份信息,输入手机号、验证码等相关信息,完成验证。
6.在解绑页面填写解绑原因,如实填写以便平台审核。
7.确认无误后,点击“提交”按钮,完成解绑申请。
8.提交申请后,平台会在1-3个工作日内完成审核,审核通过后门店将成功解绑。
1.解绑前需处理门店内所有未核销的订单,避免解绑后产生纠纷。
2.解绑后,原本适用于该门店的商品将被剔除,需重新设置商品的适用门店。
3.解绑后的结算规则按照商家之前配置的收款方式进行,不支持修改门店收款账户。
4.门店解绑后暂不支持开具发票。如果门店在解绑前有已核销但账单未出的订单,可以支持开具发票。
5.频繁解绑门店可能会对账号产生一定影响,如信用分降低、功能权限受限等。
如果通过上述步骤无法解绑门店,也可以联系抖音来客客服,提供营业执照和法人手持身份证及营业执照照片,让客服协助解绑,通常1-3天内可以完成。
解绑门店是一个相对简单的过程,但建议商家在操作前仔细考虑解绑后可能带来的影响,并确保所有相关事项都已妥善处理。